Réparation de bijoux et montres
Nos réparations joaillières :
Les réparations joaillières consistent à effectuer des travaux sur des bijoux existants afin de les restaurer ou de les améliorer. Les réparations joaillières peuvent être nécessaires pour remédier à des dommages causés à un bijou, tels que des fissures ou des cassures, ou pour remplacer des pierres précieuses manquantes ou endommagées. Elles peuvent également être effectuées pour mettre à jour un bijou, par exemple en remplaçant des anciennes pierres par de nouvelles ou en ajoutant de nouveaux éléments à un bijou existant.
Confiez vos bijoux endommagés, cassés ou nécessitant un entretien à notre joaillier qualifié qui a une solide connaissance des techniques de travail des métaux précieux et des pierres précieuses.
Nos réparations horlogères :
Il est important de prendre soin de sa montre pour qu'elle fonctionne correctement et qu'elle dure le plus longtemps possible. Voici quelques exemples de réparations et d'entretien de votre montre que nous pouvons réaliser en atelier.
La couronne et la poussette sont des éléments de la montre qui permettent de régler l'heure et de remonter le mécanisme de la montre. Si la couronne ou la poussette est endommagée, elle peut être remplacée ou réparée.
Si le bracelet de la montre est cassé ou endommagé, il peut être remplacé ou réparé.
Si le mécanisme de la montre ne fonctionne pas correctement, il peut être nécessaire de le démonter et de le nettoyer. Si le mécanisme est endommagé, il peut être réparé ou remplacé par notre horloger.
Pour changer la pile de votre montre, notre horloger qualifié ouvrira le boîtier de votre montre et retirera la pile usée. Il remplacera la pile par une nouvelle pile de la même marque et du même modèle, puis refermera le boîtier de la montre. Le changement de pile de montre est généralement un service rapide qui ne nécessite pas beaucoup de temps. Cependant, il est recommandé de confier cette tâche à un horloger professionnel afin de s'assurer que la montre est manipulée de manière adéquate et que le mécanisme de la montre n'est pas endommagé.
Concernant l'entretien général : il est recommandé de faire entretenir votre montre tous les 2-3 ans afin de vous assurer qu'elle fonctionne de manière optimale. L'entretien peut inclure le nettoyage et l'huilage du mécanisme, ainsi que le remplacement de toutes les pièces usées.
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33 Avis
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Marie M
Commande passée le 30/06/2026
Très bien. Navigation facile et intuitive
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Jordan C
Commande passée le 27/06/2026
Site clair et pratique avec un bon suivi de la commande jusqu’à la livraison.
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anonymous anonymous
Commande passée le 27/06/2026
Site sérieux, article très bien emballé ravi de mon achat sur le site bijouterie Rigal. 👍
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Patricia M
Commande passée le 12/05/2026
Parfait - envoi très rapide, emballage extrêmement soigné
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Celine C
Commande passée le 28/04/2026
Livraison très rapide
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Ghislaine C
Commande passée le 22/04/2026
Top très contente bijouterie très sérieuse
Réponse :Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre bijouterie. Votre confiance et votre soutien nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.Bien à vous.L’équipe bijouterie-rigal
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Lydia B G
Commande passée le 20/04/2026
J’ai été un peu surprise de constater que la facture de paiement avait été glissée à l’intérieur de l’écrin, alors... qu’il s’agissait d’un cadeau. Cela nuit malheureusement à l’effet de surprise et à l’expérience client. Je me permets donc de vous faire ce retour afin que cela puisse être évité à l’avenir.
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Réponse :Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour.Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la facture placée à l’intérieur de l’écrin, et je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau.Pour vous apporter un éclairage : nous incluons systématiquement la facture dans chaque envoi, car elle fait office de preuve d’achat et de garantie. Nous recevons également de nombreuses demandes de clients qui réclament leur facture, même lorsqu’elle est disponible en téléchargement. Afin d’éviter toute omission et de garantir que chacun dispose bien de son justificatif, nous avons choisi de la fournir automatiquement.Bien entendu, nous prenons en compte votre retour. Toutes les maisons joignent leurs factures, et nous rappelons qu’il est toujours possible d’utiliser l’encart « commentaire » lors de la commande pour nous indiquer de ne pas l’inclure, notamment lorsqu’il s’agit d’un cadeau.Encore merci pour votre message, qui nous permet d’améliorer continuellement notre service.Bijouterie Rigal
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Michèle T
Commande passée le 27/03/2026
Rapidité , efficacité , respect du client , excellent accueil
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Murielle G
Commande passée le 24/03/2026
Super
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Essaidi H
Commande passée le 12/03/2026
Excellente expérience
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Clémence C
Commande passée le 07/03/2026
Tout était parfait. Du suivi à la livraison. Merci beaucoup !