Programme de fidélité
Chaque achat que vous effectuez vous rapporte 5% du montant total sous forme de crédit.
Nous avons mis en place un programme de fidélité pour remercier nos clients les plus fidèles. Ce service gratuit vous permet de cumuler des récompenses à chaque commande passée sur notre site. Dès que vous créez votre compte, ou si vous êtes déjà client chez nous, vous êtes automatiquement inscrit au programme.
Pour chaque euro dépensé en ligne, vous accumulez des points convertibles en remises sur vos prochains achats. 1 point correspond à 1 euro de remise. Les récompenses obtenues sont valables pendant une période de 12 mois. Vous pouvez consulter votre solde de points et l’historique de vos avantages à tout moment depuis votre espace personnel, dans la rubrique Mon compte.
Pour bénéficier de vos points, il vous suffit de vous connecter à votre compte avant de finaliser votre commande. Les points ne peuvent être attribués qu’aux clients identifiés lors de l’achat.
Veuillez noter que seules les commandes effectuées en ligne sont prises en compte dans le calcul des points. Les articles en promotion ne permettent pas de cumuler des points.
L’utilisation de vos récompenses est très simple : connectez-vous, ajoutez les articles de votre choix à votre panier, puis appliquez vos points disponibles lors du paiement. Si vous souhaitez les utiliser ultérieurement, ils resteront enregistrés sur votre compte.
4.93/5
33 Avis
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Marie M
Commande passée le 30/06/2026
Très bien. Navigation facile et intuitive
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Jordan C
Commande passée le 27/06/2026
Site clair et pratique avec un bon suivi de la commande jusqu’à la livraison.
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anonymous anonymous
Commande passée le 27/06/2026
Site sérieux, article très bien emballé ravi de mon achat sur le site bijouterie Rigal. 👍
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Patricia M
Commande passée le 12/05/2026
Parfait - envoi très rapide, emballage extrêmement soigné
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Celine C
Commande passée le 28/04/2026
Livraison très rapide
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Ghislaine C
Commande passée le 22/04/2026
Top très contente bijouterie très sérieuse
Réponse :Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre bijouterie. Votre confiance et votre soutien nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.Bien à vous.L’équipe bijouterie-rigal
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Lydia B G
Commande passée le 20/04/2026
J’ai été un peu surprise de constater que la facture de paiement avait été glissée à l’intérieur de l’écrin, alors... qu’il s’agissait d’un cadeau. Cela nuit malheureusement à l’effet de surprise et à l’expérience client. Je me permets donc de vous faire ce retour afin que cela puisse être évité à l’avenir.
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Réponse :Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour.Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la facture placée à l’intérieur de l’écrin, et je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau.Pour vous apporter un éclairage : nous incluons systématiquement la facture dans chaque envoi, car elle fait office de preuve d’achat et de garantie. Nous recevons également de nombreuses demandes de clients qui réclament leur facture, même lorsqu’elle est disponible en téléchargement. Afin d’éviter toute omission et de garantir que chacun dispose bien de son justificatif, nous avons choisi de la fournir automatiquement.Bien entendu, nous prenons en compte votre retour. Toutes les maisons joignent leurs factures, et nous rappelons qu’il est toujours possible d’utiliser l’encart « commentaire » lors de la commande pour nous indiquer de ne pas l’inclure, notamment lorsqu’il s’agit d’un cadeau.Encore merci pour votre message, qui nous permet d’améliorer continuellement notre service.Bijouterie Rigal
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Michèle T
Commande passée le 27/03/2026
Rapidité , efficacité , respect du client , excellent accueil
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Murielle G
Commande passée le 24/03/2026
Super
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Essaidi H
Commande passée le 12/03/2026
Excellente expérience
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Clémence C
Commande passée le 07/03/2026
Tout était parfait. Du suivi à la livraison. Merci beaucoup !
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