Réparation de montre à Agen
Venez faire réparer votre montre en boutique. Contactez-nous pour planifier votre réparation. Nous réalisons un diagnostic, vous proposons un devis, et on s'occupe du reste !
Bijouterie Rigal, votre bijouterie spécialisée dans la réparation de montres
“Depuis 1956, notre famille a pour mission de sublimer vos montres avec passion et savoir-faire. Nous sommes fiers de perpétuer l’amour du travail bien fait que nous a transmis notre grand-père. Aujourd’hui, nous perpétuons cet héritage en vous proposant des services comme la réparation de montres, pensés pour mettre en valeur vos accessoires et leur histoire unique.”
Romain Inigo, directeur de la Bijouterie Rigal
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10 années d'activité
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1500+ clients
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4,9/5 ⭐
Réparer sa montre est une vraie galère
Votre montre préférée s’arrête sans prévenir ? Vous remarquez que le bracelet est abîmé ou que le mécanisme semble bloqué ? Ces désagréments, bien trop fréquents, peuvent créer une frustration grandissante, surtout lorsque vous êtes habitués à l’utiliser pour lire l’heure et planifier votre journée.
Ignorer ces problèmes pourrait aggraver la situation. Une montre défaillante peut rapidement perdre toute sa valeur, nécessiter un remplacement coûteux ou, pire encore, devenir irrécupérable. Imaginez perdre cette montre qui vous a été offerte lors d’un moment spécial, ou manquer un rendez-vous important parce que vous n’aviez plus confiance en son mécanisme.
Chez la bijouterie Rigal, nous redonnons vie à vos montres avec un service de réparation horlogère précis et fiable.
Nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service transparent, rapide et adapté à vos besoins.
Ne laissez pas les soucis techniques perturber votre quotidien. Confiez votre montre à nos experts dès maintenant et profitez d’un service professionnel.
Comment se déroule la prestation de A à Z
Voici comment se déroule la réparation de votre montre à partir du moment ou votre rendez-vous est confirmé :
Accueil en boutique et dépôt de votre montre
La première étape consiste à venir nous rencontrer directement en boutique avec votre montre défectueuse.
Un de nos conseillers vous accueille et procède à un premier diagnostic rapide pour identifier le type de réparation nécessaire.
Si une estimation de prix peut être faite immédiatement, nous vous la communiquons directement. Dans certains cas, un devis plus détaillé est nécessaire et peut vous être transmis jusqu’à 15 jours après le premier rendez-vous.
Analyse approfondie et devis personnalisé
Si la réparation nécessite un examen plus poussé, votre montre est envoyée à notre atelier partenaire, spécialisé dans la réparation horlogère.
Aucune réparation n’est lancée sans votre accord préalable. Nous vous garantissons une transparence totale sur les tarifs.
Réparation et contrôle qualité
Une fois le devis accepté, nos horlogers se mettent au travail.
La durée moyenne de réparation est de 3 semaines. Pendant cette période, nos experts :
- Procèdent au remplacement des pièces défectueuses si nécessaire.
- Vérifient et ajustent la précision du mouvement.
- Effectuent un contrôle qualité rigoureux pour s'assurer du bon fonctionnement de votre montre avant restitution.
Notification et récupération en boutique
Lorsque votre montre est prête, vous recevez un SMS vous informant que vous pouvez venir la récupérer.
Lors de la restitution, nous vous expliquons les réparations effectuées et répondons à toutes vos questions.
Ou sommes-nous et quand sommes nous disponible ?
Horaires d’ouverture
Le lundi : 14h-19h
Du mardi au samedi : 09h30-19h
Fermé le dimanche
Combien de temps prend une réparation de montre ?
Pour les interventions simples comme le changement de pile, cela peut être réalisé en 10min si les bijoutiers sont dispos, sinon le délai max est de 24h. Pour des réparations plus importantes, nous enregistrons votre demande dans notre système informatique. Si nous pouvons déterminer immédiatement le type d'intervention nécessaire, nous vous communiquons le prix sur place et la réparation peut prendre jusqu’à 3 semaines.
Est-ce que la réparation est couverte par la garantie de ma montre ?
Oui, selon les détails des conditions de la garantie
Quels types de réparations pouvez-vous effectuer sur ma montre ?
Notre service de réparation horlogère prend en charge tous types d'interventions. Lors du dépôt de votre montre, nous enregistrons précisément le problème constaté dans notre système informatique. Que ce soit un changement de pile, une révision complète, un remplacement de bracelet ou une intervention sur le mécanisme, nous traitons votre demande avec le même processus : saisie informatique du problème, évaluation du prix immédiate si possible ou devis sous 15 jours, et notification par SMS une fois la réparation terminée.
La mise à taille des bracelets se fait également en boutique en 10 min, le tout gratuitement.
Faut-il un entretien régulier pour ma montre et à quelle fréquence ?
Nous recommandons un entretien tous les 2-3 ans. Pour planifier cet entretien, il vous suffit de prendre rendez-vous sur notre site et de déposer votre montre en boutique.
Comment savoir si ma montre nécessite un simple changement de pile ou une révision complète ?
Le meilleur moyen de le déterminer est de nous apporter votre montre en boutique. Nous procéderons à un premier diagnostic et enregistrerons votre demande dans notre système SAV. Si votre montre nécessite un changement de pile, alors nous pouvons le faire dans les 10min pour la somme de 10€. Si l’intervention est plus importante, nous réalisons un devis et vous donnons un délai pour la réalisation de ceux-ci (max 3 semaines).
Questions supplémentaires sur la réparation de montres
Notre FAQ ne répond pas à votre question ?
05 53 66 28 65 (disponible sur whatsapp)
Ou cliquez sur ce bouton pour accéder à notre formulaire de contact
Prendre rendez-vous
Remplissez le formulaire ci-contre. Un conseiller vous contactera pour définir un horaire plus précis.
Si vous avez une information importante à nous partager dans le cadre de la réparation de votre montre, ajoutez-le dans le bloc de texte prévu à cet effet.
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